01. 通信速度テストを行う
回線速度・視聴される機器のスペックによっては正しく視聴できない場合があります。なお、ダウンロード速度は15Mbps以上、メモリは8GB以上を推奨しております。ダウンロード速度については、インターネット速度テストでご確認ください。
ご視聴できない場合、以下の原因が考えられます。
チケット購入前の視聴テストの際に、必ずお試しください。
推奨環境であるかをご確認の上、外部機器など接続している
場合はすべて外してください。 ※ LANケーブルは除く
回線速度・視聴される機器のスペックによっては正しく視聴できない場合があります。なお、ダウンロード速度は15Mbps以上、メモリは8GB以上を推奨しております。ダウンロード速度については、インターネット速度テストでご確認ください。